技能教習中、指導員に怒られるのは指導員に問題あり。

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みなさんこんにちは、現役教習指導員的存在感のゆきちよです。( ゚Д゚)ノ

本日は 「技能教習中に指導員になぜ怒られるのか?」 ということについてでいきましょうか。





現在教習所に通っている方、もしくは先日まで教習所に通っていた方、
技能教習中に指導員に怒られたことってありませんか?

僕は10年前くらいに、教官に 「おいっ!」 って肩を殴られて揉めたことがあります。

あらかじめお断りしておきますが、
「怒る」 と 「叱る」 の定義の違いを踏まえてお話ししていきます。

「叱る」 というのは相手を改善させるためにする注意、アドバイスのこと。

一方、 「怒る」 というのは自分の思い通りにならず、腹立たしさを相手にぶつけること。

技能教習中に教習生にこの違いが伝わらず、教習生に不快な思いをさせてしまえば、
それはすべて受け手側 (教習生) は 「怒られた」 と取ってしまいます。

教習指導員の表情、口調、仕草などに問題があるというわけですね。

教習生の今後の長い運転生活を考えてのことであれば、
まだ止むを得ないかもしれません。

受け手側の受け皿の大きさも、解釈の仕方も人それぞれ違いますから。

しかし、純粋に 「怒る」 指導員も中にはいるわけですよ。( ゚Д゚)

一昔に比べれば、教習所存続、顧客満足の観点から鬼教官や嫌味を言う教官も減ってはきました。
残念なことに完全に0というわけではありませんが。

じゃあ、なぜその指導員は 「怒る」 のか?ということですな。

理由は簡単。
指導員が指導に失敗したからです。

運転技能には教習生個々でそれぞれ違います。
上手な教習生に怒る指導員はまさか居ませんよ。

下手な教習生に怒る指導員はいると思います。

しかし、運転が下手な教習生が悪いわけではありません。

だって運転免許まだ持ってないんですもの。
人生で初めての自動車の運転なんですもの。

出来ないから自動車学校に通っているわけです。( ゚Д゚)よね?

スポーツにおいてもいきなり上手にはできないですよ。
そんな中、いきなりコーチや顧問に技術について怒られたらどうですか?

は?( ゚Д゚)ってなりますよ、そんなもん。

通常は、練習を重ねた結果で技術が身に付いていきます。

で、技能教習中に、運転操作のミス (エンスト、ギア間違いなど) があった、と。

そこで指導員に怒られる、と。

指導員が出したアドバイスとは反した行動を取った結果に起きたミスだとしたら、
言い方を変えれば指導員のアドバイスが相手に伝わらなかったということ。

もっと言い方を (悪い方向に) 変えれば、指導員のアドバイスが下手だったと言えます。

道案内ひとつ取っても同じことが言えます。

「次の交差点を右折してね!」

この指示に反した行動を取る教習生も中にはいるわけです。

たとえば、 「右折」 という単語を知らず左折してしまう教習生もいます。
なので、本当ならば 「右に曲がる (行く) 」 という表現を用いるべきなのでしょう。

「次の交差点」 を 「次の信号交差点」 と教習生は思っていたが、
指導員側は 「すぐ次の信号のない脇道 (交差点) 」 のことを指して言ったつもりが、
その脇道を通り過ぎてしまうという場合も考えられるでしょう。

当然、教習生本人には悪気はありません。
すべては指導員の言葉足らずで相手に伝わり切っていないのです。

「次の交差点を右折しろって言ったのになんでしないんだ!」 となることもあるわけで。

一言余分な指導員だっていますよ。

「バカ」 とか 「頭悪いな」 って余計な付け足しする指導員。

あ、教官の指示 (アドバイス) が失敗したんだな、って思っておいて下さい。




いかがだったでしょうか?

怒られるというのは、とても気分の悪いことだと思います。

自動車という人の命を奪いかねない乗り物の運転ですから、
思わず口調がきつくなってしまう時もあるでしょう。

しかし、理不尽に怒られたと感じることがあれば、
指導員が指導に失敗したのか、とでも思っておけば大丈夫です。

気に病む必要はありません。
ただの指導員の独りよがりかもしれません。

今回は偉そうなことを言ってきましたが、
僕自身が普段教習中に100%すべてを教習生に伝わる表現で指導できているかと言えば、
これは当然NOです。

日々常に勉強ですからね。

性別、年齢、出身、国籍、性格、すべてにおいて一致する人間なんていませんから、
「あの教習生にはもっとこういう風に言えば良かったな。」 と後になって反省することも多々あります。

っていうか僕も 「怒る」 こと、たぶんありますよ。

赤信号だとわかっているのに 「ヒャッホーゥ!」 と甲高い声を出しながら信号無視をしようとしたら、
きっとブチ切れますw( ゚Д゚)

だって僕だって人間ですもの。

ほんじゃあ、今日はこの辺でー。ノシ




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